Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
1. Wie wij zijn
ABBYSS Software is een software-, technologie- en AI-applicatiebedrijf uit Nederland. Voor privacyvragen kun je mailen naar hi@abbyss.nl.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken gegevens die je zelf verstrekt, zoals naam, e-mailadres, bedrijfsinformatie, projecttype en bericht via het contactformulier.
Bij applicaties voor klanten kan het gaan om accountgegevens, workflowdata, bestanden, meetingnotities, social media content, servicegegevens, analytics, API-identifiers en technische logs, afhankelijk van de toepassing en afspraken.
3. Social media integraties en API-data
Sommige ABBYSS producten kunnen koppelen met platforms zoals LinkedIn, Meta, Instagram, Facebook of andere social media diensten wanneer een gebruiker of klant daarvoor expliciet toestemming geeft.
Afhankelijk van de toestemming kunnen wij social account identifiers, pagina- of business account identifiers, profielinformatie, postteksten, mediareferenties, campagnedata, reacties, engagement statistieken, publicatiestatus, access tokens en refresh tokens verwerken.
Wij gebruiken deze data alleen voor de gevraagde functionaliteit, zoals contentplanning, AI-ondersteunde concepten, publicatie na goedkeuring, rapportage of workflow synchronisatie. Wij verkopen geen social media API-data en gebruiken platformdata niet om algemene AI-modellen te trainen zonder aparte schriftelijke afspraak.
4. AI-verwerking
Onze applicaties kunnen AI gebruiken voor samenvatten, classificeren, schrijven, zoeken of aanbevelen. AI-output kan fouten bevatten en moet worden gecontroleerd wanneer beslissingen belangrijk zijn.
5. Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is om verzoeken te beantwoorden, een overeenkomst uit te voeren, diensten te beveiligen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of gerechtvaardigde belangen te behartigen. Waar nodig vragen wij toestemming.
6. Cookies
De publieke website gebruikt momenteel alleen een lokale consent-voorkeur en laadt geen niet-noodzakelijke analytics of advertentiecookies. Als later analytics of pixels worden toegevoegd, worden die via cookie consent beheerd waar vereist.
7. Delen van gegevens
Wij kunnen gegevens delen met hostingproviders, e-mailproviders, infrastructuurleveranciers, AI-serviceproviders, gekoppelde social media platforms en professionele adviseurs voor zover nodig.
8. Bewaartermijnen
Contactberichten bewaren wij zolang nodig is om het verzoek af te handelen en zakelijke administratie te voeren. Applicatiedata hangt af van het product, klantafspraken en wettelijke verplichtingen.
9. Rechten en verwijderverzoeken
Je kunt recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Voor verwijdering mail je hi@abbyss.nl met onderwerp Data deletion request. Wij behandelen geldige verzoeken normaal binnen 30 dagen, tenzij bewaarplicht of beveiligingsredenen dat beperken.
Je kunt gekoppelde social media toestemmingen ook intrekken in de instellingen van het betreffende platform.
10. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen, zoals HTTPS, toegangscontrole en veilige infrastructuurpraktijken.
11. Contact en klachten
Mail ons via hi@abbyss.nl. Je kunt ook contact opnemen met je lokale privacytoezichthouder.